Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг по организации и сопровождению участия в закрытом профессиональном сообществе «Точка опоры»

(ред. от 08.09.2026г.)

Индивидуальный предприниматель Ахметова Нелли Наильевна, (ОГРНИП 326028000104778, ИНН 183002290897), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту, адресованную дееспособным физическим лицам, заинтересованным в участии в закрытом профессиональном сообществе «Точка опоры».
Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий условия заключения и исполнения договора оказания услуг по организации и сопровождению участия в Сообществе.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Ахметова Нелли Наильевна, осуществляющий организацию и сопровождение деятельности Сообщества и оказывающий предусмотренные Офертой Услуги.
1.3. Заказчик (Участник) — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты, заключившее договор с Исполнителем и участвующее в Сообществе.
1.4. Сообщество — организуемое и сопровождаемое Исполнителем закрытое профессиональное пространство «Точка опоры», предназначенное для общения и взаимодействия специалистов, обсуждения профессиональных вопросов, обмена опытом, получения информационной и консультационной поддержки, участия в тематических встречах и иных мероприятиях.
1.5. Услуги — совокупность организационных, информационно-консультационных, коммуникационных, модерационных, административных и технических действий Исполнителя, направленных на обеспечение и сопровождение участия Заказчика в Сообществе.
1.6. Мероприятие Сообщества — организованная Исполнителем групповая онлайн-встреча, проводимая самим Исполнителем и (или) с участием Приглашённого специалиста.
К Мероприятиям Сообщества могут относиться супервизии, интервизии, тематические встречи и выступления, практические встречи, встречи профессиональной поддержки, встречи по вопросам профессионального позиционирования, разборы практических ситуаций, обсуждения профессионального опыта и иные форматы, соответствующие целям Сообщества.
1.7. Приглашённый специалист — физическое лицо, обладающее профессиональными знаниями, компетенциями или практическим опытом в определённой области и привлекаемое Исполнителем для участия в отдельных Мероприятиях Сообщества.
Приглашёнными специалистами могут быть специалисты любых профессиональных направлений, если соответствующая тема связана с профессиональными интересами Участников или деятельностью Сообщества.
1.8. Материалы — записи состоявшихся Мероприятий Сообщества, презентации, тексты, подборки, памятки, схемы, таблицы, ссылки и иные информационные объекты, доступ к которым может предоставляться Заказчику в рамках оказания Услуг.
1.9. Платформы — используемые Исполнителем для оказания Услуг цифровые сервисы, включая сервисы видеоконференций, мессенджеры, облачные хранилища и иные информационные ресурсы. К Платформам могут относиться Zoom, Telegram, MAX, Яндекс Диск и функционально сопоставимые сервисы.
1.10. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу: http://psyopory.ru, включая его страницы, формы, платёжные страницы и размещённые на нём информационные материалы.
1.11. Условия участия — сведения о стоимости и продолжительности выбранного Заказчиком периода участия, дате предоставления доступа и иных индивидуальных параметрах оказания Услуг, отображаемые на Сайте или платёжной странице непосредственно перед оплатой.
Условия участия не являются отдельным документом и фиксируются применительно к соответствующему оплаченному периоду в момент совершения оплаты.
1.12. Правила Сообщества — обязательные требования к поведению и взаимодействию Заказчиков внутри Сообщества, соблюдению конфиденциальности, участию в Мероприятиях Сообщества, использованию Материалов и закрытых ресурсов Сообщества, установленные Приложением № 1 к Оферте.
1.13. Акцепт — оплата Заказчиком выбранного периода участия в Сообществе.

2. Общие положения

2.1. Условия заключённого между Исполнителем и Заказчиком договора определяются настоящей Офертой, Правилами Сообщества и Условиями участия, отображёнными Заказчику непосредственно перед оплатой.
2.2. Условия участия определяют стоимость, продолжительность оплачиваемого периода, дату предоставления доступа и иные индивидуальные параметры соответствующего периода. В остальной части применяются положения Оферты и Правил Сообщества.
2.3. До совершения оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой, Правилами Сообщества и Условиями участия.
2.4. Договор заключается посредством акцепта Оферты. Подписание сторонами отдельного письменного документа не требуется.
2.5. Договор считается заключённым с момента поступления Исполнителю оплаты за выбранный Заказчиком период участия.
2.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился со всеми условиями договора, получил необходимую информацию об Услугах, стоимости и оплачиваемом периоде участия, понимает содержание приобретаемых Услуг и принимает условия договора полностью и без оговорок.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по организации и сопровождению его участия в закрытом профессиональном Сообществе «Точка опоры» в соответствии с Условиями участия, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Услуги оказываются как единый комплекс. Отдельные Мероприятия Сообщества, действия Приглашённых специалистов, доступ к Материалам, закрытым каналам и чатам являются составляющими Услуг Исполнителя и не образуют самостоятельных услуг, приобретаемых Заказчиком у третьих лиц.
3.3. Для оказания отдельных составляющих Услуг Исполнитель вправе без дополнительного согласования с Заказчиком привлекать Приглашённых специалистов, модераторов, технических специалистов и иных подрядчиков на основании гражданско-правовых договоров.
Такие лица привлекаются Исполнителем от своего имени и за свой счёт, не вступают в договорные отношения с Заказчиком и не принимают от него оплату. Исполнитель не действует в качестве их агента, комиссионера или представителя и несёт перед Заказчиком ответственность за их действия при оказании Услуг.
3.4. Оказываемые по договору Услуги не являются образовательными услугами. В рамках договора Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность и не реализует образовательные программы.
Услуги не предусматривают:

зачисление Заказчика на обучение;
проведение промежуточной или итоговой аттестации;
контроль освоения Заказчиком определённых знаний, умений или навыков;
присвоение или повышение квалификации;
выдачу документов об образовании или квалификации.

Проведение супервизий, интервизий, тематических, практических и иных встреч не изменяет правовую природу Услуг и не означает реализации Исполнителем образовательной программы.
3.5. Участие в Сообществе не является членством в юридическом лице, общественном объединении, профессиональной ассоциации или иной организации. Оплата, вносимая Заказчиком, является оплатой Услуг и не является вступительным, членским или иным взносом.

4. Состав и порядок оказания Услуг

4.1. В течение оплаченного периода Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к закрытым ресурсам Сообщества и размещённым в них Материалам, организует Мероприятия Сообщества, обеспечивает взаимодействие между Участниками и осуществляет организационное, информационное, модерационное и техническое сопровождение Сообщества.
4.2. Актуальная информация о видах, тематике, расписании и иных параметрах Мероприятий Сообщества размещается на Сайте и (или) Платформах. Такая информация отражает текущее наполнение Сообщества и может корректироваться с учётом запросов Участников, доступности Приглашённых специалистов и организационных обстоятельств.
4.3. Изменения, вносимые в течение оплаченного периода, не должны изменять общую направленность Сообщества или приводить к существенному сокращению объёма оказываемых Услуг.
4.4. Информация об изменениях в ранее опубликованном расписании размещается на Платформах. Размещение такой информации считается надлежащим уведомлением Заказчика.
4.5. Состав Приглашённых специалистов определяется Исполнителем. Информация о планируемом участии конкретного специалиста носит предварительный характер, если Исполнитель прямо не указал, что участие такого специалиста подтверждено. При невозможности участия заявленного специалиста Исполнитель вправе заменить его другим специалистом соответствующего профиля либо изменить тему или дату Мероприятия в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
4.6. По общему правилу Исполнитель предоставляет Участникам записи состоявшихся Мероприятий Сообщества. Запись может не осуществляться, если это обусловлено форматом Мероприятия, характером обсуждаемой информации, требованиями конфиденциальности или техническими обстоятельствами. Информация о том, что запись конкретного Мероприятия не производится, доводится до Участников до его начала.
4.7. Неучастие Заказчика в отдельном Мероприятии Сообщества по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означает, что соответствующая составляющая Услуг не была оказана.

5. Условия допуска и предоставления доступа к Сообществу

5.1. Сообщество предназначено для лиц, имеющих высшее образование в области психологии либо прошедших профессиональную переподготовку в области психологии.
5.2. До совершения оплаты Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения соответствия лица требованиям пункта 5.1. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает достоверность предоставленных сведений.
5.3. Доступ к закрытым ресурсам Сообщества предоставляется после поступления оплаты за выбранный Заказчиком период, но не позднее объявленной даты начала такого периода. Ссылки и иная информация, необходимые для получения доступа, направляются по контактным данным, предоставленным Заказчиком.
5.4. Предоставленный доступ предназначен только для Заказчика. Передача ссылок, учётных данных и иных способов доступа третьим лицам не допускается.
5.5. Заказчик самостоятельно регистрируется на используемых Платформах и обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для участия в Сообществе.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг зависит от выбранного периода участия и указывается на Сайте или платёжной странице до совершения Заказчиком оплаты.
6.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичном порядке.
6.3. Каждый платёж предоставляет Заказчику право получать Услуги и пользоваться закрытыми ресурсами Сообщества в течение соответствующего оплаченного периода.
6.4. Для продолжения участия Заказчик должен оплатить следующий период до окончания текущего оплаченного периода.
Если следующий период не оплачен, оказание Услуг и доступ Заказчика к закрытым ресурсам Сообщества прекращаются по окончании оплаченного периода.
6.5. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих периодов участия. Новая стоимость публикуется на Сайте или указывается на платёжной странице и применяется только к периодам, которые не были оплачены Заказчиком до её изменения.
6.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
6.7. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с настоящей Офертой в течение оплаченного Заказчиком периода участия.
7.1.2. Предоставлять Заказчику актуальную организационную информацию, необходимую для участия в Сообществе.
7.1.3. Принимать разумные меры для поддержания работоспособности находящихся под его контролем закрытых ресурсов Сообщества и устранения возникших по его вине технических неисправностей.
7.1.4. Соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации и обрабатывать его персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для оказания Услуг и подтверждения его соответствия требованиям к участникам Сообщества.
7.2.2. Самостоятельно принимать организационные решения, связанные с деятельностью Сообщества, в пределах, установленных разделом 4 Оферты.
7.2.3. Осуществлять модерацию закрытых ресурсов Сообщества и принимать меры в связи с нарушением Заказчиком Правил Сообщества.
7.2.4. Приостановить доступ Заказчика к Сообществу или прекратить договор в случаях и порядке, предусмотренных Офертой.

7.3. Заказчик обязан:
7.3.1. Своевременно оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.
7.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг, и сообщать об изменении своих контактных данных.
7.3.3. Использовать предоставленный доступ лично и соблюдать Правила Сообщества.
7.3.4. Не совершать действий, препятствующих оказанию Услуг, проведению Мероприятий Сообщества или участию в них других лиц.
7.3.5. Соблюдать права и законные интересы Исполнителя, Приглашённых специалистов, других Участников и третьих лиц.

7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Получать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.4.2. Получать актуальную информацию о деятельности Сообщества и предстоящих Мероприятиях Сообщества.
7.4.3. Направлять Исполнителю предложения о тематике Мероприятий Сообщества и кандидатурах Приглашённых специалистов. Такие предложения учитываются Исполнителем, но не являются обязательными для исполнения.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив Исполнителю соответствующее заявление по контактным данным, указанным в Оферте.
8.2. Если в заявлении не указана более поздняя дата, договор прекращается и доступ Заказчика к Сообществу закрывается в день получения заявления Исполнителем.
8.3. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости Услуг, оказанных до даты прекращения договора, и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора и не учтённых в стоимости оказанных Услуг.
8.4. Стоимость Услуг, оказанных до прекращения договора, рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, прошедших с начала соответствующего оплаченного периода до даты прекращения договора включительно. Фактическое участие или неучастие Заказчика в Мероприятиях Сообщества на расчёт не влияет.
Фактически понесённые расходы не могут повторно учитываться в составе стоимости уже оказанных Услуг.
8.5. Для осуществления возврата Заказчик сообщает Исполнителю:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные, использованные при оплате;
дату и сумму платежа;
банковские реквизиты, если возврат невозможно произвести тем же способом, которым была внесена оплата.

8.6. Возврат производится в течение десяти календарных дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика. Если возврат невозможно произвести тем же способом, которым была внесена оплата, срок возврата исчисляется со дня получения Исполнителем необходимых банковских реквизитов.
8.7. При нарушении Заказчиком Оферты или Правил Сообщества Исполнитель вправе применять предусмотренные Правилами меры модерации, включая удаление сообщений, ограничение возможности их публикации и прекращение участия Заказчика в отдельном Мероприятии.
Если нарушение может быть устранено, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение и предоставляет разумный срок для его устранения. Предупреждение не требуется, если нарушение создаёт угрозу конфиденциальности, безопасности Участников, правам третьих лиц либо нормальному проведению Мероприятия.
8.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В этом случае Заказчику возвращается оплата за неистекшую часть оплаченного периода. Убытки Заказчика возмещаются в случаях и размере, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Интеллектуальные права и использование Материалов

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю, Приглашённым специалистам или иным правообладателям.
Предоставление Заказчику доступа к Материалам не влечёт отчуждения исключительных прав на них.
9.2. Заказчик вправе знакомиться с Материалами и использовать полученную информацию в своей профессиональной деятельности в пределах, не связанных с воспроизведением и распространением самих Материалов.
9.3. Без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя Заказчику запрещается:

передавать Материалы третьим лицам;
публиковать или размещать Материалы в открытом доступе;
продавать Материалы или предоставлять к ним доступ за плату;
полностью или частично включать Материалы в собственные информационные, консультационные или иные продукты;
использовать Материалы для проведения мероприятий для третьих лиц;
удалять или изменять указания об авторах и правообладателях.

Ограничения настоящего пункта не распространяются на случаи использования произведений, прямо допускаемые законодательством Российской Федерации без согласия правообладателя.
9.4. Если во время Мероприятия производится запись, Исполнитель уведомляет об этом Участников до её начала. Запись может включать изображение, голос, имя и выступление Заказчика и предоставляться исключительно действующим Участникам Сообщества в закрытых ресурсах в рамках оказания Услуг.
Заказчик, не согласный на включение в запись своего изображения, голоса или выступления, должен до начала записи отключить камеру и микрофон либо отказаться от участия в записываемом Мероприятии. Если формат Мероприятия требует включённой камеры или активного участия, Заказчик вправе не участвовать в таком Мероприятии.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с Офертой и законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель обеспечивает организацию и сопровождение деятельности Сообщества, но не гарантирует Заказчику достижение определённого профессионального, финансового, репутационного или иного результата.
Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании полученной информации и несёт ответственность за свою профессиональную деятельность и взаимодействие с клиентами.
10.3. Заказчик несёт ответственность за содержание и законность размещаемой им информации, соблюдение прав третьих лиц, обезличивание сведений о клиентах и наличие необходимых оснований для раскрытия информации в Сообществе.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за временную невозможность использования Платформ, если она вызвана обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя, включая сбои в работе операторов связи и соответствующих цифровых сервисов.
При возникновении таких обстоятельств Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа либо использования другой Платформы.
10.5. Исполнитель принимает разумные организационные меры для поддержания конфиденциальности внутри Сообщества, однако не несёт ответственности за противоправные действия других Участников, если отсутствует вина Исполнителя.
10.6. За передачу третьим лицам доступа к закрытым ресурсам Сообщества, распространение Материалов с нарушением пункта 9.3 Оферты либо разглашение конфиденциальной информации с нарушением раздела 4 Правил Сообщества Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает штраф в размере 50 000 рублей за каждый отдельный факт нарушения.
Одним фактом нарушения считается одно действие по передаче, публикации или иному распространению доступа, Материалов либо конфиденциальной информации независимо от количества лиц, которым соответствующая информация была одновременно предоставлена.
10.7. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещённую информацию или Материалы и возместить причинённые убытки в части, не покрытой штрафом. Предусмотренные настоящим разделом меры применяются с учётом характера нарушения и требований законодательства Российской Федерации.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Возникающие в связи с заключением, исполнением или прекращением договора разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
11.2. Заказчик вправе направить Исполнителю письменную претензию по адресу электронной почты, указанному в Оферте. Исполнитель направляет ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения претензии, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.3. Если спор не урегулирован сторонами, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Прекращение договора не прекращает обязательства по соблюдению конфиденциальности, использованию Материалов и ответственности за нарушения, допущенные во время действия договора.
12.2. Исполнитель вправе использовать предоставленные Заказчиком контактные данные для направления сообщений, необходимых для исполнения договора. Рекламные и иные сообщения, не связанные с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика.
12.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
12.4. Исполнитель вправе изменять Оферту путём размещения на Сайте новой редакции. Новая редакция применяется к периодам участия, оплаченным после даты её публикации. К ранее оплаченному периоду применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты.
12.5. Правила Сообщества, содержащиеся в Приложении № 1, являются неотъемлемой частью Оферты.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Ахметова Нелли Наильевна
ИНН: 183002290897
ОГРНИП: 326028000104778
Адрес электронной почты: nelly.a-psy@mail.ru
Сайт: http://psyopory.ru

Приложение № 1

к публичной оферте о заключении договора возмездного оказания услуг

по организации и сопровождению участия

в закрытом профессиональном сообществе «Точка опоры»

Правила Сообщества «Точка опоры»

1. Общие положения
1.1. Все Участники имеют равные права и обязанности и обязаны соблюдать настоящие Правила.
Исключения допускаются только в случаях, предусмотренных Правилами, либо по объективным обстоятельствам при условии, что они не нарушают права и безопасность других Участников.
1.2. Взаимодействие в Сообществе строится на принципах взаимного уважения, профессиональной этики, конфиденциальности и бережного отношения к личному и профессиональному опыту других Участников.

2. Правила общения
2.1. При общении с другими Участниками, Исполнителем и Приглашёнными специалистами запрещаются:

оскорбления, угрозы и переход на личности;
травля и дискриминационные высказывания;
обесценивающая и унижающая критика;
манипуляции и намеренное провоцирование конфликтов;
навязывание другим Участникам личных убеждений и догм;
действия, препятствующие проведению Мероприятий Сообщества или общению других Участников.

2.2. Профессиональное несогласие и конструктивное обсуждение допускаются при условии корректного выражения позиции и уважения к собеседникам.
2.3. Личный пиар, реклама и навязчивое предложение товаров или услуг в закрытых ресурсах Сообщества без предварительного согласования с Исполнителем запрещены.
Добровольный обмен контактами и ссылками на личные страницы между Участниками допускается.
2.4. Жалобы, конфликтные и организационные вопросы направляются Исполнителю лично по электронной почте или через предусмотренный для этого канал связи.
Публичное выяснение отношений и обсуждение жалоб в общих чатах не допускается, если оно может привести к развитию конфликта, нарушению прав других Участников или разглашению конфиденциальной информации.

3. Участие в Мероприятиях Сообщества
3.1. Во время Мероприятия Сообщества Участник обязан обеспечить отсутствие посторонних лиц и исключить возможность прослушивания или просмотра встречи третьими лицами.
3.2. Присутствие рядом с Участником его ребёнка допускается при условии использования гарнитуры или иного технического решения, исключающего утечку звука встречи и доступ ребёнка к конфиденциальной информации.
3.3. К участию во встрече не допускаются лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также в ином состоянии, препятствующем безопасному и уважительному взаимодействию или сопровождающемся агрессией в отношении других лиц.
3.4. Участие в супервизии осуществляется с включённой камерой на протяжении всей встречи.
Если включение камеры невозможно по техническим или иным объективным причинам, Участник заранее сообщает об этом Исполнителю либо ведущему встречи.
3.5. Участник, опоздавший на супервизию более чем на 15 минут, может быть не допущен к встрече. Возможность подключения после истечения указанного времени согласовывается с Исполнителем индивидуально.

4. Конфиденциальность
4.1. Профессиональные случаи, обсуждаемые на супервизиях, интервизиях, практикумах и иных встречах, должны быть предварительно обезличены.
Участник не должен сообщать сведения, позволяющие прямо или косвенно установить личность клиента или иного третьего лица.
4.2. Участник самостоятельно отвечает за законность использования информации о клиентах и третьих лицах, её предварительное обезличивание и наличие необходимых оснований для её раскрытия.
4.3. Профессиональные случаи, личные истории, переживания, высказывания Участников и иная информация, полученная в связи с участием в Сообществе, являются конфиденциальными и не подлежат передаче за пределы Сообщества.
4.4. Без предварительного разрешения Исполнителя и лиц, участвующих во встрече, запрещается:

осуществлять аудио- или видеозапись;
делать снимки экрана;
копировать и распространять переписку из закрытых каналов и чатов;
передавать третьим лицам записи Мероприятий Сообщества;
предоставлять третьим лицам доступ к Материалам или ссылки на закрытые хранилища;
иным способом распространять информацию, полученную в Сообществе.

4.5. Публикация короткого фрагмента встречи или снимка экрана в личной социальной сети допускается только с предварительного согласия Приглашённого специалиста и всех Участников, которых можно идентифицировать по изображению, голосу, имени или содержанию высказывания.
Публикация не должна содержать профессиональные случаи, личные истории или иную конфиденциальную информацию.
4.6. Нарушение требований настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную разделом 10 Оферты.

5. Модерация и разрешение конфликтов
5.1. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания уважительной и конфиденциальной среды и вправе модерировать общение в закрытых ресурсах Сообщества.
5.2. При возникновении конфликта или нарушении Правил Исполнитель вправе:

остановить обсуждение или встречу;
удалить сообщение или иной размещённый материал;
ограничить возможность публикации сообщений;
направить Участнику предупреждение;
прекратить участие одного или нескольких лиц в текущей встрече.

5.3. Если конфликт невозможно урегулировать во время встречи, Исполнитель вправе прекратить участие в этой встрече лиц, непосредственно вовлечённых в конфликт.
5.4. Каждый установленный Исполнителем факт нарушения Правил фиксируется в сообщении, направляемом Участнику. При совершении Участником трёх и более нарушений Исполнитель вправе применить предусмотренные настоящим разделом меры модерации и принять решение о дальнейшем исполнении договора в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.
5.5. При существенном нарушении, создающем угрозу конфиденциальности, безопасности Участников или правам третьих лиц, меры, предусмотренные Офертой, могут применяться без предварительного предупреждения.

6. Организационное взаимодействие
6.1. Основным каналом организационного взаимодействия является закрытый Telegram-чат Сообщества. Чат в MAX используется в качестве резервного канала.
Исполнитель вправе определить другой основной или резервный канал в порядке, предусмотренном Офертой.
6.2. Исполнитель размещает в закрытых каналах актуальное расписание и информацию о предстоящих Мероприятиях Сообщества.
Ссылка для подключения к встрече размещается не позднее чем за один час до её начала, кроме случаев технического сбоя или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.3. Участник самостоятельно отслеживает организационную информацию, размещаемую в основном или резервном канале Сообщества.
6.4. Исполнитель отвечает на обращения Участников в течение 48 часов в рабочее время: с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00 по московскому времени.